天津铁路运输法院深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记重要讲话指示批示精神，把“我为群众办实事”作为党史学习教育和法院队伍教育整顿的重要内容，坚持以人民为中心，立足铁路运输法院职能特点，认真研究制定“我为群众办实事”重点项目清单，切实把教育整顿成效转化为为民服务成果，真心实意为群众办实事，千方百计解决群众“急难愁盼”问题，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。

      1.着力加强对特殊人群的关爱力度，为老年人、残疾人、军人等特殊群体开通诉讼服务绿色通道，实现重点人员办理诉讼服务事项排队时间不超过15分钟。

2.加强一站式多元解纷建设，积极构建保险纠纷诉调对接，成立诉前调解中心，强化矛盾纠纷诉前调解、多元化解，为群众提供更多纠纷解决方式。

3.进行诉服大厅升级改造，在现有基础上合理调整功能区布局，优化诉讼服务大厅功能，加强诉讼辅助人员配置，为当事人提供更加便捷、优质的诉讼服务。

4.制定《天津铁路运输法院环保行政争议实质化解工作方案（试行）》，探索形成环保行政纠纷诉前实质化解机制。

5.在保险行业设立法官工作室，指派法官定期值班，通过法官在前端答疑解惑、法律咨询、居间调解等，推动将保险纠纷预防在源头、化解在基层、解决在萌芽，打通司法为民的“最后一公里”。

6.成立少年法庭工作领导小组及办公室，推进少年审判专业化，依法严惩侵害未成年人权益的违法犯罪行为，加强对未成年人的法治宣传教育，切实为未成年人健康成长提供保障。

      7.严格落实重点案件监督管理办法，加大长期未结案件督促、清理力度，提升审判效率。强化未结案件清理，提高司法效率、有效减少群众诉累。

      8.搭建环保行政沟通交流平台，通过召开座谈会和专题讲座等方式宣传典型案例，进行政策法规解读，就法律适用等具体问题开展交流研讨。

9.坚持党建引领，开展“美好生活·民法典相伴”主题活动，组织进行民法典进机关、进企业、进校园、进社区、进车站等宣传活动。

10.开展“小小微心愿、温情洒社区”活动，党员干警下沉轮值期间主动认领社区任务，当好网格员，帮助居民解决实际困难。